2025.01.23
動画マニュアル
視覚的に情報を伝えられる動画マニュアルは、複雑な手順や操作を分かりやすく説明するための強力なツールとなります。では、動画マニュアルを作成するにはどのようなツールを使えばよいのでしょうか。また、多くのツールから自社に適したものを選ぶにはどうすればよいのでしょうか。
この記事では、動画マニュアル作成ツールの選び方とおすすめの製品について、分かりやすくご紹介します。
動画マニュアルとは、「サービスや商品に関わるサポート動画(お客様向け)」「業務マニュアル(社内向け)」などを動画形式で行うものであり、さまざまな用途で活用できます。業務内容や製品の操作方法といった文章や画像だけでは理解しづらいものも、動画の中で実際にやって見せたり、重要な部分を繰り返したり強調したりしながら、分かりやすく伝えられます。
動画マニュアルを効率的に作成したい場合は、動画マニュアル作成ツールが有用です。動画マニュアル作成ツールには、動画撮影機能・編集機能・共有機能・管理機能など、動画マニュアルの作成・活用に役立つ機能が備わっています。
動画マニュアルの作成を検討している方は、以下の記事を併せてご覧ください。
動画マニュアル作成ツールは、どのように選べばよいのでしょうか。以下では、ツール選びにおいて意識したいポイントをご紹介します。
初期費用・月額利用料・オプション料金といった、各ツールの料金体系をチェックします。複数のプランがある場合は、それぞれの違いや、自社の要件に合うプランがあるかを確認するとよいでしょう。
操作方法や管理方法に関する問い合わせに対して、どのような対応を受けられるかも重要なポイントです。サポートが提供される時間帯が自社の希望に合っているか、電話・メール・チャットなど、どのような方法でサポートが得られるかを確認します。サポートを受けた際に都度費用が発生するか、一定の費用の中で対応を受けられるかなど、サポートに関する料金体系も併せてチェックするとよいでしょう。
機密情報を含む動画マニュアルの作成では、セキュリティ面も重要です。多要素認証・シングルサインオン・IPアドレス制限・端末制限といったユーザー認証に関する機能が充実しているかをチェックします。また、サービスの安全性を評価するために、サービス提供事業者がどのようなセキュリティ認証を獲得しているかを確認するとよいでしょう。
ツールの導入実績は重要なポイントの一つです。各ツールがどのような企業に導入されているかを確認します。特に、自社と同じ規模や業界における企業への導入実績をチェックするとよいでしょう。
自社の要件に合った機能が備わっているかもポイントとなります。たとえば海外向けにマニュアルを展開したい場合は、多言語対応や字幕の自動生成機能の有無が重要です。また、動画の視聴状況の分析をしたい場合、対象者の受講状況を確認したい場合は、動画の分析・管理機能が備わっているツールを選ぶべきでしょう。
動画マニュアル作成ツールは、長時間操作を行うケースもあるため、操作性が大切です。ツールの操作方法が分かりやすいか、操作マニュアルは充実しているかをチェックしましょう。
特に、動画制作初心者の方が利用する場合は、操作しやすく、手軽に利用できるツールを選ぶことが重要です。また、ツールへアクセスするのはPCなのか、iPhone・iPadなのかもチェックが必要です。実際の作業現場にはPCがない場合も想定して、現場の環境に合わせたツール選定をしましょう。
ここからは、おすすめの動画マニュアル作成ツールをご紹介します。
ツール名 | 提供会社 | 概要 | 費用(税別) |
VideoStep | 株式会社VideoStep | 日常的に利用するPowerPointやExcelの操作感に近く、シンプルな機能性を持ったツール。 | 要問い合わせ |
EQ Creative エディション | 株式会社Jストリーム | 動画マニュアル制作用に機能を厳選した動画編集アプリと動画配信サービスがセットになっているツール。 | EQ Creative Entry エディション 初期費用100,000円 月額費用30,000円 EQ Creative Startup エディション 初期費用100,000円 月額費用60,000円 |
tebiki | Tebiki株式会社 | 録画から編集まで対応し、字幕自動生成機能、自動翻訳機能も利用可能。 | 要問い合わせ |
ABILI Clip | ClipLine株式会社 | 短尺でのお手本動画の発信に加えて、業務連絡など店舗マネジメントも行えるツール。 | 要問い合わせ |
Teachme Biz | 株式会社スタディスト | 静止画や動画を使って簡単にビジュアルベースのマニュアルが作れる。 | スタータープラン 月額費用59,800円 ベーシックプラン 月額費用119,800円 エンタープライズプラン 月額費用319,800円 |
VideoTouch | VideoTouch株式会社 | コンタクトセンター向けの動画マニュアル作成ツール。字幕作成機能やナレーション自動生成機能を利用可能。 | 要問い合わせ |
iTutor | 株式会社Blue Port | 操作画面をキャプチャし動画マニュアルを作成できる。パワーポイントのような操作感でサポート面も充実。 | Standardエディション 初期費用700,000円~ Proエディション 初期費用900,000円~ |
VideoStepは動画マニュアル作成に特化したツールで、操作感がPowerPointやExcelに近い点が特徴の、シンプルで機能的なツールです。東京大学発のベンチャー企業が提供しており、ブラウザ上での動画編集機能と優れたAI翻訳およびAI音声技術を備えています。ナレーションを行うことなく、AIによる読み上げで動画マニュアルを作成できます。
動画の作成から、電子承認や動画マニュアルのバージョン管理、視聴状況の分析までを一つのツールで実現できる点も特徴です。
EQ Creative エディションは、株式会社Jストリームが提供する動画マニュアル作成サービスです。
動画マニュアル制作用に機能を厳選した「動画編集アプリ」と「動画配信サービス」がセットになっており、動画の撮影から編集、視聴までをワンストップで実現できます。iPadやiPhoneが1台あれば、PCがなくとも動画マニュアルの撮影~編集までが完結する点や、分かりやすい操作方法を備えている点も特徴です。
さらに、eラーニングサービス「J-Stream ミテシル」と併用することで、理解度テストやアンケートと合わせた提供も可能です。
Tebiki株式会社が提供するtebikiは、録画から編集まで一連の機能を提供する動画マニュアル作成サービスです。スマートフォンで撮影した映像をもとに、音声認識システムにより字幕を自動生成します。また、外国人スタッフ向けのマニュアルを作成する際には、100カ国語以上に対応した自動翻訳機能も活用できます。
マニュアルの視聴状況は、分析機能により可視化できます。理解度テストを用意すれば、習熟度の検証も可能です。
ABILI Clipは、多店舗展開をしている企業の現場教育に特化したツールです。現場のオペレーションやノウハウを短尺でお手本動画として発信、現場からは実践動画を投稿し、本部からフィードバックを戻すという動画を介した双方向コミュニケーションを実現するサービスです。テスト機能を用いることで学習の理解度や習熟度を測定することも可能で、業務連絡機能もあるため、店舗マネジメントにも利用できるところが特徴です。
株式会社スタディストが提供するTeachme Bizは、誰でも簡単にビジュアルベースのマニュアルを作成できるサービスです。
マニュアルの作成から共有、運用までの一貫した機能を利用でき、テンプレートに沿って画像と動画、文字を入れるだけでマニュアルを作成できます。また、動画マニュアルの視聴をタスク化し、マニュアルを配信した従業員の視聴状況を把握できる点も特徴です。
動画マニュアルの外部公開機能が備わっているため、一般ユーザー向けのマニュアル提供にも活用できます。
VideoTouchは、主にコンタクトセンター向けの動画トレーニングプラットフォームです。AIによる動画作成支援機能により、字幕やナレーションを自動生成できます。また、視聴分析機能やテスト機能により、学習の進捗状況を把握することも可能です。
VideoTouchを用いることで、コンタクトセンターの研修効率の向上や研修動画の作成コストの削減を実現できます。
iTutorは、動画マニュアルの作成時間を削減するためのさまざまな機能が用意された動画マニュアル作成ツールです。操作内容をキャプチャ(録画)するだけという簡単な仕組みで、手軽に動画マニュアルを作成できます。また、PowerPointのような操作感を持つため、誰でもマニュアルの作成が可能です。
ツール活用方法に関するセミナーや操作方法に関する動画、導入時のレクチャーなど、サポート面が充実している点も特徴です。
この記事では、動画マニュアル作成ツールの選び方とおすすめの製品についてご紹介しました。
特に動画制作初心者の方は、最小限の準備で手軽に利用できるツールを選ぶことが重要です。本記事でご紹介したツールの中で、PowerPointやExcelのように操作できる「VideoStep」や、iPadやiPhone1台で動画マニュアル作成が完結し、分かりやすい操作方法を備えた「EQ Creative エディション」は初心者の方にもおすすめの選択肢となります。
これらのツールにご興味のある方は、ぜひ当社までお問い合わせください。
J- Stream Equipmedia(EQ)のオプションサービス「EQ動画マニュアル生成オプション」は、PDFや画像・動画をアップロードし、順番を変えたり図形や文字を差し込んだり、パワーポイントを作成する要領で、かんたんに動画を作成できるサービスです。
AI音声読み上げ機能を使えば、ナレーション付き動画もスピーディー&かんたんに作成できます。「動画マニュアル作成」はもちろん、「スライド資料にAI音声を付けた動画を作って共有したい」「操作手順を記録した動画にAI音声を付けたり、図形を加えたい」という場合にもおすすめです。
「J-Stream Equipmedia」動画マニュアル生成オプションは30日間無料でお試しいただけます。お気軽にお問い合わせください。
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