株式会社椿本チエイン 様

チェーン商品 動画マニュアル制作

サイトURL
https://smile.tsubakimoto.co.jp/top/video/content.html
業種
製造
ご利用サービス
制作・開発
  • 担当業務

    動画企画・制作・編集
    笹川 智弥
  • 概要

    椿本チエイン様はこれまで、お客様に製品を安全に使用、保守・メンテナンスいただくために取扱説明書(紙)を提供してきたが、文字だけでは解りにくい細かい作業工程をよりわかりやすく伝えるため、今回新な試みとして「動画マニュアル」を制作。
    「ローラチェーンの切り方」などチェーン商品に関する動画マニュアル10本を制作し、製品サポートに特化したWebサイト「つばきSMILe 」に掲載した。

  • 制作のポイント

    動画マニュアルの利用者が、作業前にどのような道具を使用するのかわかりやすくするため、各動画の冒頭に、対象製品・道具を並べた場面を挿入した。

    作業状況をよりリアルに確認できるよう作業者目線でのカメラアングルと、より質感のある映像にするためにライトを調整し撮影を行った。

    テロップの文字を大きくすることで、スマートフォンの視聴であってもテロップがわかりやすいようにした。

  • お客様の声

    「動画制作にあたってどのように着手すればよいか不安だったのですが、紙の取扱説明書を元にコンテを制作いただくことができたため、それを元にブラッシュアップしていき、動画作成を進めることができました。
    動画はユーザ問合せでも活用しており、回答の質の向上にもつながっています。 」

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