- 携帯電話キャリアショップを運営するITX 様は、全国に展開する拠点・店舗の全社員が利用する社内SNS で動画配信を行うために、『J-Stream Equipmedia』を採用しました。
具体的な活用方法のひとつとして、商品説明や店頭でのセールストークを動画化し、新入社員など業務知識が浅い社員でも理解しやすい社内教育を行い、販売力の強化を図っています。
また、社長訓示などの社内情報共有や、各店舗を紹介する社内広報など、業務情報以外にも動画活用の幅を拡大しており、拠点や店舗同士の交流の活性化も実現できました。現在は社内プロジェクトも立ちあげ、全社的な動画活用をさらに推進しています。
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新商品など社内向け情報のセキュアな配信を実現
当初動画共有サイトでの配信を検討しましたが、一般ユーザーもアクセス可能なため、新商品などの情報漏洩のリスクが高く、社内向け情報には不適切と判断しました。
また、すでに当社経営企画部門が社内向けにＪストリームの配信サービスを利用しており、信頼を得ていましたので、本件でも採用することとなりました。 -
担当者の利便性を意識したサービス提供姿勢を評価
EQの管理画面は、直感的に操作が可能なため、更新にかかる手間も少なく快適に利用しています。
また利用開始後も、管理画面から当月の配信トラフィック量を確認する機能が追加されるなど、担当者の利便性に主眼をおく機能向上が行われており、このようなEQとＪストリームのサービス方針を特に評価しています。 -
丁寧な導入・運用サポートで担当者の業務負荷軽減
導入時には、社内SNSとのサービス連携に伴う、SNSベンダーとの調整、組み込み、検証など、利用開始までに必要な業務をまとめてお任せすることができました。
また、動画配信について不慣れな点がありましたが、営業担当者が迅速で丁寧なサポートをしてくれており、安心して運用できています。
「動画共有サイトでは情報漏洩のリスクがあると判断し、当社他部門でセキュアな配信の実績があるＪストリームを採用しました。」