開催日
2026年8月19日(水)10:30~11:00 and 15:00~15:30
人手不足や複雑化する業務、そして毎日繰り返される同じ説明など、自治体窓口の負担が増加傾向にあります。
さらに住民の方々からも、「説明する職員によって伝え方が異なり、わかりにくい」「待ち時間が長くてストレスを感じる」
といった不満が寄せられていませんでしょうか?
本セミナーでは、難しい知識なしに手軽に始められる「窓口DX」の第一歩として、説明業務の「動画化」をご提案。
当社の「EQ Presentation Cloud」を活用し、住民に「誰でも、均一で、しっかり伝わる」説明を
動画に置き換えることで実現し、職員の業務負荷の軽減にも繋がる具体的な方法を解説します。
説明のバラつきをなくし、住民の理解度を深めると同時に、待ち時間の短縮も実現する、
職員と住民の双方にメリットのある窓口DXについて、ご興味のある方はぜひご視聴ください。
自治体窓口の抱える課題
「説明業務の動画化」という解決策
動画活用が推進する「窓口DX」
Jストリームが提供する「窓口DX」ツール
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