260723_seminar_banner

もう同じ説明は繰り返さない!
バックオフィスやヘルプデスクの疲弊を救う運用設計とAI動画活用

開催日

2026年7月23日(木)11:00~12:00 and 15:00~16:00

DXの推進に伴う社内システムの増加による問い合わせ対応や、
高頻度で起こる新入社員のオンボーディングなど、多くのバックオフィス部門が悲鳴を上げています。

日々繰り返される同じ内容の説明、拠点や部門ごとの個別問い合わせへの都度対応。
これらに業務時間を奪われ、本来注力すべき業務に手が回らないという悪循環が多くの企業で常態化しています。

こうした疲弊の原因は、対応や判断が組織内で分断されている「運用の構造」と、情報の「伝達手段」にあります。

本セミナーでは、バックオフィスのBPOで豊富な実績を持つパーソルビジネスプロセスデザインと、
企業の動画活用を支援するJストリームが共催し、バックオフィスにおける運用構造の見直しや、
情報の伝達手段としてのAI動画活用について具体的なアプローチを解説します。

登壇者

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ワークスデザイン統括部サービスコンサルティング課 長尾 亮佑

2024年にパーソルビジネスプロセスデザインへ入社後、パーソルグループ内の情報システム部にて問い合わせ窓口業務に従事。PC管理や問い合わせ対応を中心に、ユーザーサポートを担当。その後、社内情報システム部門のヘルプデスク業務に携わり、ユーザー対応から運用保守まで幅広く経験。 現在はヘルプデスクからキャリアを転換し、ヘルプデスク・コンタクトセンター領域における法人営業に従事。これまでの運用保守・ヘルプデスクの実務経験をもとに、現場課題を踏まえた最適な運用設計の提案に注力している。

株式会社Jストリーム マーケティング部セールスプロモーション課 マネージャー 井上 裕史

大手メーカー、芸能プロダクションを経て、2017年に株式会社Jストリームへ入社。 多様な業界の顧客に対するフィールドセールスに従事した後、2021年4月よりマーケティング部へ参画。現在はマネージャーとして、ソリューション拡販に向けたマーケティング戦略の立案・実行を統括。セールスプロモーションの全体最適化や、各種セミナー・イベントの企画・運営をリードし、事業成長を牽引している。

こんな企業様におすすめ

  • バックオフィス・ヘルプデスク業務を効率化して社内DXを推進したい方
  • 新システム導入のたびに、レクチャーや個別対応に追われて疲弊している方
  • 社内規定・ルールの反復説明に毎日のように時間を奪われている方
  • 毎月の新入社員オンボーディングを効率化したいと考えている方
  • 同業他社のご参加はお控えいただいております。予めご了承ください。

開催概要

主催企業
株式会社Jストリーム、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
日時
2026年7月23日(木)11:00~12:00 and 15:00~16:00
※各時間共、同じ内容になります。
参加費
無料
会場
オンライン
視聴方法
お申込みいただきましたら、ウェビナー視聴ページのURLをお送りいたします
動作環境
【OS推奨環境】

Windows 11
Mac OS 15 / 14

【ブラウザ推奨環境】

Microsoft Edge /Chrome /Firefox /Safari は各最新バージョン

動作環境、視聴確認はこちらよりご確認ください。
  • 同業他社のご参加はお控えいただいております。予めご了承ください。

セミナー
お申込みフォーム

電話でのお問い合わせ

0120-658140

【受付時間】9:30~18:30(土日祝日を除く)