開催日
2026年5月21日(木)10:30~11:00 and 15:00~15:30
情シス・総務・人事などのバックオフィス部門では、
日々寄せられる「社内からの問い合わせ対応」に、本来の業務時間を奪われる課題を抱えています。
DX推進による社内システムの多様化(SaaSツールの増加)や、ハイブリッドワークといった働き方の変化に伴い、
「社内システムの使い方を、毎日誰かに説明している」
「マニュアルを配布しているのに、結局電話やチャットで直接聞かれてしまう」
といった、"同じ内容を繰り返し説明することに疲弊している"といったお悩みが急増しています。
本セミナーでは、バックオフィス部門の負担を解消する「説明業務DX」について解説します。
説明業務における属人性を排除し、問い合わせ対応の工数削減に繋げるのAI×動画の使い方や、
具体的なツールの紹介を通じて、バックオフィス部門の対応工数を大幅に削減する最前線のノウハウをお届けします。
セミナー
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