調査レポート

「送り手」と「受け手」の
情報共有ギャップ

〜最適な情報伝達フォーマットの考察〜

ビジネスコミュニケーションにおける情報の「送り手」と「受け手」の認識差を明らかにし、動画活用を含む情報共有の改善余地について検討することを目的として実施しました。
調査結果からは、送り手の丁寧な作り込みが必ずしも受け手の理解に結びつかず、読み飛ばしや再質問が発生しやすい傾向が見られました。

[調査レポート]「送り手」と「受け手」の情報共有ギャップ　〜最適な情報伝達フォーマットの考察〜　01

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調査概要

調査方法：インターネット調査
調査対象・サンプル：
－　情報発信をする立場の方… 645名（事前アンケートで「業務上、他者（社内・社外問わず）に対して、週に数回以上、資料を用いた説明・提案・情報共有を行う機会がある」と回答。20歳～59歳男女、会社員。）
－　情報を受け取る立場の方… 638名（事前アンケートで「業務上、週に数回以上、他者が作成した資料を受け取ったり、説明を受けたりする機会がある」と回答。20歳～59歳男女、会社員。）
調査期間：2026年3月

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「送り手」と「受け手」の情報共有ギャップ

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情報共有ギャップ