テクニカルサポートエンジニア(東京本社勤務)

募集職種 テクニカルサポートエンジニア(東京本社勤務)
仕事内容 動画配信ASPサービスに関する運用の策定や立案、顧客サポートをする部門において、以下の業務をお任せします。
業務の自由度もあり、挑戦したいと思う分野へチャレンジできる機会もあるため、エンジニアとしても成長できます。

・動画配信ASPサービスのアカウント発行/管理、運用フロー策定、広報対応
・顧客および社内営業部門からの動画配信ASPサービスに関する問い合わせ対応(調査/検証等も含む)
・顧客向けカスタマーサイトの運営/管理
・顧客向けマニュアル作成
・各種レポートの作成
応募資格 ・ITやWeb業界における社内SE、ヘルプデスク、サポート業務経験が1年以上
・HTML5、CSS3、JavaScriptの知識がある方(実務経験者は尚可)
歓迎スキル/経験 ・以下の実務経験があれば優遇します。
・Web制作/運営企業でのエンジニア経験(インフラ、開発、サポートなど)
・Webサイト企画/ディレクション業務経験
・Unix Shell のコマンド操作ができる方
・Webサイトの運営スタッフ経験
・ユーザー向けマニュアルの作成経験
・リーダー経験(経験があれば、リーダー職として採用することもあります)
勤務地 株式会社Jストリーム 本社
東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル
www.stream.co.jp/company/map/
最寄り駅 JR山手線「浜松町駅」 徒歩8分
都営地下鉄 浅草線・大江戸線「大門駅」A-3出口より徒歩8分
都営三田線 芝公園A1出口 徒歩2分
勤務時間 始業 9:30 終業 18:30
雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月、労働条件の変更なし)
給与 基本給: 19.4万円~26.7万円 (残業代は実働分を全額支給)
賞与: 年2回(2017年度実績 5.3ヶ月)※業績賞与
給与改定: 年2回(4月、10月)
モデル年収 入社3年目 25歳年収 430万円
入社8年目 30歳 500万円
福利厚生 永年勤続表彰: 勤続満4年から、5連続休暇と勤続年数に応じた表彰金支給
MVP制度: クォーターごとに各本部で貢献度の高い社員を表彰金支給
その他: 団体生命保険、社員持株会、健康保険組合提携の福利厚生制度など
休日・休暇 【年間休日120日以上】
・土曜日曜祝日
・夏季休暇3日(7月~9月の間に3日間)
・年末年始6日(12月29日~1月4日)
・有給休暇(入社日に最大10日付与)
・その他慶弔休暇など

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電話でのお問い合わせは

0120-65-8140

TEL03-5765-7000

(受付時間:平日9:30-18:30)

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