インフラを仕事にする誇り
インフラに関わる仕事は、その成果が表面的にはわかりにくいもの。エンドユーザーにとっては、映像が観られるのは当たり前だからだ。直接的には評価されにくいインフラの仕事だが、そのモチベーションはどこからくるのだろう。久保の考えはこうだ。
「インフラですから、電気やガス、水道と一緒で、ユーザーが意識しない当たり前の状態がもっとも良い状態です。お客様には、きちっと映像が流れて安定していた、ということを認識していただければ十分です。
なぜなら、安定して映像配信できる会社はそれほど多くないですから。私たちは、それが“できる”会社です。でも、私たちの業務はアピールがなかなか難しいですね。」
「私たちの提供するインフラを使って、ユーザーがストレスなく、コンテンツを心ゆくまで楽しんでいただければいいかなと思います。モチベーションですか？ 課のメンバーたちは、『何メガ出た』とか『何ギガ出た』といって勝手に喜んでいますね（笑）。」
久保のチームが表に出てくることはほとんどない。基本的にＪストリームのサービスはASPとして提供しているからだ。しかし、そこには土台をいかに構築し、運用するか、日々考えるインフラサポート課と、久保の姿がある。高品質で安定したコンテンツ配信を、彼らが舞台裏から支えている。
